В Питтсбурге в отделении скорой помощи работают и новички, и ветераны. Каждая смена приносит критические ситуации, где промедление недопустимо. За стенами, где кипит работа, разворачиваются человеческие истории, сталкиваются карьерные устремления и ежедневно встаёт вопрос: следовать букве инструкций или слушать голос милосердия.